Politique de confidentialité

Dorel accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Le but de cette politique est d’expliquer la façon dont nous recueillons, utilisons et communiquons les renseignements personnels que vous pourriez nous fournir lors de l’utilisation de ce site Web et vise à se conformer à la loi fédérale canadienne et aux lois provinciales sur la protection des renseignements personnels. La présente politique de confidentialité ne s’applique pas aux renseignements concernant les employés ou les fournisseurs de Dorel.

1. Acceptation

Dorel vous donne accès à ce site Web sous réserve de votre acceptation des Conditions d’utilisation du site Web ainsi que de la présente Politique de confidentialité. En accédant à ce site Web et en l’utilisant, vous acceptez d’être liés par les conditions contenues dans ces documents. Si vous refusez d’être ainsi liés, vous êtes priés de ne pas accéder à ce site, ni de l’utiliser.

2. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique en tout temps en affichant les conditions modifiées sur ce site Web. Nous vous prions de consulter cette Politique sur une base régulière. L’accès et l’utilisation de ce site Web après l’affichage de modifications apportées à cette Politique constituent votre acceptation de ces changements. Nous vous invitons à imprimer et à conserver dans vos dossiers un exemplaire de la présente Politique.

3. Collecte de vos renseignements personnels

Dorel recueille uniquement les renseignements que vous avez consenti à nous fournir. Nous ne vendons, louons ni ne partageons les renseignements vous concernant autrement que de la manière décrite ci-après.

Dorel limite la collecte de vos renseignements personnels à ce qui est nécessaire aux fins de l’établissement, de la gestion et du maintien de notre relation avec vous. Par exemple, des renseignements personnels pourraient être recueillis au moment de votre enregistrement, de votre abonnement pour recevoir notre infolettre ou nos alertes (avis de communiqués de presse, de publication de résultats trimestriels et annuels ainsi que d’initiatives de la société, avis des réunions et des entretiens téléphoniques), ou de la soumission de questions, commentaires ou suggestions, et pourraient inclure, sans s’y limiter, des renseignements d’identification comme votre prénom et votre nom de famille, votre sexe, votre date de naissance, votre adresse domiciliaire, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel.

De façon générale, c’est vous qui nous fournissez directement vos renseignements personnels. Cependant, nous pourrions également recueillir des renseignements vous concernant de sources externes avec votre consentement ou, si la loi le permet, sans votre consentement.

4. Utilisation de vos renseignements personnels

Dorel pourrait utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :

  • afin de vous identifier comme utilisateur de notre site Web et comme client de nos magasins, le cas échéant;
  • afin d’établir et de maintenir notre relation d’affaires avec vous;
  • afin de vous fournir des services de façon continue;
  • afin d’améliorer notre offre de produits et services, y compris d’utilisation de ce site Web;
  • afin communiquer avec vous lorsque vous nous soumettez des questions, commentaires ou suggestions;
  • afin de vous fournir de l’information concernant nos activités, produits et services susceptible de vous intéresser;
  • afin de prévenir les erreurs et la fraude; et
  • afin de nous conformer à nos obligations légales.

Dorel pourrait également utiliser vos renseignements personnels afin de compiler des statistiques. Cependant, ces statistiques ne permettront pas de vous identifier.

Vos renseignements personnels ne seront pas utilisés à d’autres fins que celles décrites plus haut à moins d’obtenir votre consentement ou dans la mesure permise ou exigée par la loi.

5. Communication de vos renseignements personnels

Dorel reconnaît que, sauf dans les cas et les conditions énoncés ci-après, la communication de vos renseignements personnels à une tierce partie requiert votre consentement .

L’accès à ces renseignements au sein de Dorel ne requiert pas votre consentement, mais se limite strictement aux personnes pour lesquelles ces renseignements sont nécessaires à l’exercice de leurs fonctions et tâches.

Dorel pourrait aussi partager des renseignements vous concernant, sans votre consentement, avec des agents, mandataires, consultants, processeurs de données, fournisseurs de services et d’autres parties pour qui cela est nécessaire dans le cadre des activités de Dorel ou pour aider Dorel dans l’administration de notre relation d’affaires (aide aux promotions, fourniture de soutien technique pour le site Web, etc.).

Dorel pourrait aussi, sans votre consentement, communiquer des renseignements vous concernant contenus dans un dossier qu’elle détient sur vous, tel qu’autorisé ou requis par la loi.

Dans chaque situation où Dorel pourrait communiquer vos renseignements personnels, la société s’efforcera de ne pas communiquer plus de renseignements personnels que ce qui est nécessaire dans les circonstances.

Veuillez prendre note que dans l’éventualité où la tierce partie à qui Dorel communique des renseignements vous concernant est établie dans un pays étranger, les lois locales pourraient autrement permettre l’accès à vos renseignements personnels par des tierces parties sans votre consentement.

6. Mesures de sécurité

Dorel applique des mesures de sécurité raisonnables selon la sensibilité des renseignements que nous recueillons et utilisons. Ces mesures visent à protéger vos renseignements personnels contre la perte ou le vol, et contre toute consultation, communication, reproduction, utilisation ou modification non autorisées.

Nous prenons aussi des mesures raisonnables afin de nous assurer que les renseignements personnels que nous avons recueillis sont exacts et complets. Cependant, il vous incombe de nous informer de tout changement à vos renseignements personnels tant que vous continuerez à utiliser notre site Web.

7. Questions et requêtes

Toute question ou préoccupation à l’égard de la présente Politique de confidentialité ou relativement à la collecte, l’utilisation et la communication de vos renseignements personnels, y compris les demandes d’accès ou de rectification, doivent être transmise par écrit à :

Les Industries Dorel inc.
300-1255 avenue Greene
Westmount, Québec H3Z 2A4

Vous avez le droit de consulter et d’obtenir communication des renseignements vous concernant contenus dans un dossier détenu par Dorel. Vous pouvez également demander de faire rectifier les renseignements inexacts, incomplets ou équivoques, et de faire supprimer les renseignements qui ne seraient pas justifiés au regard de l’objectif poursuivi par le dossier.

Dorel répondra à chaque demande d’accès et de rectification dans les 30 jours suivant la réception de la demande écrite. Dans l’éventualité où Dorel ne pourrait vous donner accès à vos renseignements personnels ou les rectifier, elle vous communiquera les raisons de cet empêchement et vous informera des recours possibles.